Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden NU-MÍ
Laatst bijgewerkt: 25 februari 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van en iedere overeenkomst op afstand tussen NU-MÍ en een consument via de webshop. Door een bestelling te plaatsen gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
NU-MÍ
Scholekster 15
1616 GP Hoogkarspel
Nederland
KvK-nummer: 98595237
Btw-identificatienummer: NL868561137B01
E-mail: info@nu-mi.nl
2. Definities
Ondernemer: NU-MÍ.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Producten: alle artikelen die via de webshop worden aangeboden.
Overeenkomst: de koopovereenkomst die tot stand komt tussen ondernemer en consument.
Webshop: de online winkel van NU-MÍ.
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van NU-MÍ en op iedere overeenkomst tussen ondernemer en consument.
Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
4. Aanbod en productinformatie
Wij doen ons best om productinformatie, ingrediënten, afbeeldingen en prijzen correct weer te geven. Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.
Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten. Handgemaakte producten kunnen licht afwijken in kleur of vorm.
5. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
NU-MÍ behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen bij vermoedens van fraude of misbruik.
6. Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de consument de bestelling definitief plaatst.
7. Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
De bestelling wordt verwerkt nadat betaling is ontvangen.
8. Levering en risico-overgang
Wij streven ernaar bestellingen binnen 48 uur op werkdagen te verzenden. Levertermijnen zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de consument op het moment dat het product door de consument of een door hem aangewezen derde in ontvangst is genomen.
9. Herroepingsrecht
9.1 Bedenktijd
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
Na herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
9.2 Uitsluiting voor verzegelde hygiëne- en cosmetische producten
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Dit geldt onder andere voor verzegelde cosmetische producten zoals zepen, facial bars en andere huidverzorgingsproducten van NU-MÍ.
Indien de verzegeling intact is, kan het product binnen de wettelijke termijn worden geretourneerd.
9.3 Uitoefening van het herroepingsrecht
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) te informeren over de beslissing de overeenkomst te herroepen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
9.4 Staat van het product
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
Indien het product verder is gebruikt dan noodzakelijk voor beoordeling, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
9.5 Terugbetaling
Wij betalen alle van de consument ontvangen betalingen, inclusief standaard leveringskosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat hij het product heeft teruggezonden.
10. Wettelijke garantie (conformiteit)
De consument heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst. Het product moet de eigenschappen bezitten die de consument op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.
Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de consument recht op kosteloos herstel of vervanging. Indien dit niet mogelijk is, heeft de consument recht op een passende prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst conform de wettelijke bepalingen.
11. Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd nadat de consument het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken te worden gemeld via info@nu-mi.nl.
Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
12. Aansprakelijkheid
Onze producten zijn bedoeld voor normaal gebruik. Volg altijd de gebruiksinstructies.
NU-MÍ is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik.
Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
13. Overmacht
In geval van overmacht zijn wij gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
14. Intellectuele eigendom
Alle teksten, foto’s en vormgeving op de webshop zijn eigendom van NU-MÍ en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
15. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons privacybeleid.
16. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
17. Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: NU-MÍ, Scholekster 15, 1616 GP Hoogkarspel, info@nu-mi.nl
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):
Besteld op (*) / Ontvangen op (*):
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum: